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User Experience Design

¿Qué es el diseño User Experience?

La experiencia de usuario se basa en la satisfacción que tiene una persona cuando navega por un sitio web determinado. Si la experiencia ha sido positiva y ha cumplido con las necesidades y expectativas del usuario, este volverá. En cambio, si ha sido negativa, además de no volver, se lo dirá a sus amigos y Google también lo sabrá. 

Por lo tanto, el diseño web User experience (UX) prioriza las necesidades, objetivos y características del usuario para asegurarnos de que la experencia de uso sea óptimaHay que conocer cómo es el usuario que visitará el sitio web y para qué lo visitan, con el objetivo de resolver sus necesidades y que se ajuste a sus expectativas. También hay que tener en cuenta aspectos como la usabilidad, diseño de la interacción y accesibilidad.

Para hacerlo posible hay que implicar al usuario en todo el proceso, siendo parte importante en el desarrollo, poniendo a prueba los diseños mediante test de usuarios para detectar mejoras a y optimizaciones.

 

Me hago una idea, pero, ¿por qué invertir en experiencia de usuario?

Fidelización del usuario

Los usuarios valoran un acceso simple e intuitivo a los datos/productos, y por lo tanto, conseguimos que su experiencia en nuestro sitio web cumpla sus necesidades y repitan.

Aumento en las ventas

Invertir en la experiencia del usuario (UX) ayuda a eliminar cualquier posible confusión o molestia en el proceso de navegación que pueda evitar que el usuario complete una compra.

 

Interesante... Pero, ¿cómo será el proceso?

Planificación

Identificamos vuestro público objetivo y sus expectativas y definimos la arquitectura de la información, el funcionamiento y la navegación del sitio web.

 

Diseño UX

Creamos el aspecto visual del sitio web, componemos las diferentes páginas, su aspecto y el comportamiento de los diferentes elementos de interacción para que el sitio web tenga un diseño que sea atractivo, claro y permita un acceso rápido a la información.

 

Test

Ponemos a prueba el diseño, utilizando test de usuarios para asegurar que la experiencia de usuario sea óptima y ajustar aquellos detalles necesarios para conseguirlo.

 

Desarrollo

Desarrollamos el proceso de implementación con la participación y colaboración del cliente. Realizamos evaluaciones en diferentes puntos para asegurar la calidad del sitio web.

 

Testeo y publicación

El objetivo es poder detectar errores o incidencias, y poder así, rediseñar, optimizar y adaptarlos. O bien, todo lo contrario, comprobar la buena adecuación del diseño y su funcionalidad.

 

Mantenimiento

Los contenidos de un sitio web, vuestra audiencia, necesidades y objetivos pueden cambiar a lo largo del tiempo y por lo tanto requiere acciones de mejora.

 

¿Nos podéis enseñar algún ejemplo?

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Os hacemos un presupuesto a medida. Estudiamos vuestro proyecto y os ofrecemos un presupuesto adaptado a vuestras necesidades.

Contadnos vuestra idea y os enviamos un presupuesto sin compromiso.

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